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Preguntas Frecuentes

¿Cómo Comprar? 

En primer lugar deberás de seleccionar los productos que quieras comprar, y agregarlos al "Carro de Compras". Una vez en el carro podrás configurar la cantidad del o los productos que desees comprar, además aparecerá la opción de agregar un "Código Promocional". También podrás calcular el "Coste de Envíos", pero no te preocupes porque esa opción la podrás configurar después igualmente. Para continuar debes de presionar el botón "Proceder al Pago".  En proceder al pago deberás de rellenar el formulario con tus datos de "Contacto y información de el Delivery". Además deberás de seleccionar la "Forma de Pago" y la "Opcion de Envio" acorde a tu domicilio, esta información está especificada en "Información de Despachos" de la página. Una vez rellenado el formulario con los datos y seleccionado la forma de pago y envío, debes de apretar en "Revisión de Pedido", donde será re-direccionado a MercadoPago (WebPay) para realizar su pago seguro, en el caso de seleccionar esta opción, quedando su pago acreditado en el momento. Si elige la opción de "Transferencia Bancaria o Caja Vecina", tu pago se acreditará una vez que envíes tu comprobante de pago vía mail (noorpapeleria@gmail.com) en un plazo máximo de 24h, nosotros manualmente confirmaremos el pago. Una vez acreditado el pago llegará un mail a tu cuenta con el total pagado, la información de pago y su información de envió. En este punto solo te quedará esperar hasta que llegue el producto para poder disfrutarlo. 

      ¿Medios de pago?

      • MercadoPago (WebPay): Podrás pagar tanto con tarjetas de Crédito como de Débito en esta opción.
      • Transferencia Bancaria: Deberás de transferir el monto de la compra incluyendo el coste total a la cuenta: Nombre: Nicole Andrea Jadue Abdo, Rut: 20.429.655-3, Banco: Santander, N°Cuenta: 0-070-50-85541-9, Mail: noorpapeleria@gmail.com 
      • Deposito Caja Vecina: Deberás de depositar en una caja vecina el coste total en la siguiente cuenta:  Nombre: Nicole Andrea Jadue Abdo, Rut: 20.429.655-3, Banco: Estado, N°Cuenta: 20429655, Mail: noorpapeleria@gmail.com

        ¿Productos Originales? 

        Todos nuestros productos son 100% originales traídos desde Estados Unidos, Europa y Japón para ustedes.

          ¿Puedo juntar pedidos?

          Claro que puedes, solo que deberás de seleccionar la opción de envió "Juntar con un pedido anterior. (NoorLovers) 😍🥰😘" y señalar el "Número de Orden" de la compra anterior, en el formulario de compra. Ojo que tiene que ser antes de la fecha de envió. 

            ¿Hacen Devoluciones?


            Solo si el producto viene fallado de fábrica, no hacemos devoluciones por cambios de opinión o porque en otro lugar encontraste un mejor precio💗

              • Para hacer un cambio por falla de fábrica, tienes que hacerlo en máximo 3 días después de recibido el paquete. (tiempo suficiente para probar los lápices)